Satış yapacaktı, ama yapay zeka adeta pazarlığın tamamını tek başına yürüttü. Sonuçta alıcı, gönderilen adrese gidince karşısında kimseyi bulamadı; saatler sonra mesajlaşmada yaşanan kafa karışıklığı ortaya çıktı.
Olay, bir kullanıcının satışa çıkarılan bir klavyenin hâlâ mevcut olup olmadığını sormasıyla başladı. Mesaj trafiğinde asıl rol ise Robb’un hesabındaki “Muse” adlı kişisel asistanın oldu.
Mesaj geldi, adres gönderildi
Kaynağa göre Usman adlı kullanıcı, cumartesi günü satışa çıkarılan klavye için ilanı soran mesajını iletti. Robb’un hesabından hemen “Evet, hala satılık!” yanıtı geldi.
Fiyat konusunda anlaşma sağlanınca Usman’a Toronto’daki bir adres gönderildi. Usman, birkaç saat sonra eşi ve kızıyla birlikte apartmanın önüne gelerek ulaştığını bildirdi.
Bu kez Robb hesabından “Evet, buradayım” yanıtı geldi. Ancak Robb evde değildi ve binadan herhangi bir hareketlilik yaşanmadı.
Bekleme sürdü, alışveriş iptal oldu
Usman, apartmanın girişinin fotoğrafını paylaşarak dışarıda beklediğini yazdı. Yaklaşık 20 dakika boyunca kimseyle görüşemeyen Usman, alışverişten vazgeçti ve ayrıldı.
Yaklaşık bir saat sonra Robb hesabından bir özür mesajı geldi. Mesajda, “bir iş çıkması” nedeniyle buluşmanın kaçırıldığı ileri sürülüyordu.
Usman ise gün boyunca Robb’la hiç konuşmadığını belirtti. Yazışmalarda yanıtları veren, pazarlık yapan ve adresi ileten kişinin aslında Muse olduğu ifade edildi. Usman, kendisiyle doğrudan Robb’un konuştuğunu düşündüğünü söyledi.
Meta’nın kişisel asistan olarak tanıttığı ve kısmen bağımsız hareket edebilen Muse, ABD’de 22 Eylül’de kullanıma sunulmuştu. Asistanın 3 milyon kez indirildiği de paylaşıldı.
Robb izin meselesini gündeme getirdi
Robb ise Muse’un kendisine danışmadan pazarlık yapıp düşük fiyat tekliflerini kabul ettiğini söyledi. Ayrıca satış ya da buluşmayla ilgili bir bildirim almadığını belirtti.
Görüşmenin ardından Robb, Marketplace mesajlarının yönetimini Muse’a bırakırken ekranda “Bir kez izin ver” ve “Her zaman izin ver” seçeneklerinin çıktığını anlattı. İkinci seçeneği işaretlediğini söyleyen Robb, asistanın teklifleri kabul etmeden önce yine de onay istemesi gerektiğini düşündüğünü ifade etti.
Ancak Robb’a göre bu seçim, Muse’un verilen bilgileri kullanarak sonraki mesajlara Robb adına yanıt vermesine izin verdi. Robb, bu ayrıntının kolayca gözden kaçabildiğini Meta’ya ilettiğini ve izinlerin daha anlaşılır hale getirilmesi gerektiğini söyledi.
Öte yandan Muse’un Robb’a yaptığı açıklamada, teslim adresinin verilmesiyle otomatik yanıtlara izin verilmesinin yanlış yorumlandığı belirtildi. Robb’a göre buna rağmen Muse adresi beş kişiye göndermiş.
Robb ayrıca, Meta’nın Marketplace, Messenger ve Muse’un sahibi olması nedeniyle mesajların yapay zeka tarafından gönderildiğinin karşı tarafa açıkça gösterileceğini düşündüğünü aktardı. Meta AI’da kullanıcıların bir sohbet robotuyla konuştuğunun belli olduğunu hatırlatan Robb’un değerlendirmesi ise dikkat çekiciydi: “Ancak Muse başka bir şey yapıyor. Neredeyse beni taklit ediyor.”
